Se denominan oficinas de agentes a aquellos lugares en los que se puede enviar dinero por medio de Western Union. Pueden encontrarse en supermercados, tiendas de comestibles, casas de cambio de cheques, puntos de entrega de correo, farmacias, agencias de viaje, terminales y otros establecimientos. En algunos países, también se pueden encontrar en bancos, agencias de viaje, oficinas de correo, aeropuertos, estaciones de tren y de autobús, y casas de cambio de divisas.