¿Qué es el programa de recompensas por lealtad My WU℠?

Descripción general del programa de recompensasBeneficios de la membresía de My WUInscripción en el programa de lealtad My WU Descripción ge...

Todo lo que necesitas saber sobre las recompensas de My WU

¿Cómo puedo ganar puntos?¿Cómo puedo revisar mis puntos?¿Cómo puedo canjear mis puntos? ¿Cómo puedo ganar puntos?Actualmente, está desacti...

¿Por qué ya no puedo ganar puntos en el programa de lealtad de My WU℠?

Actualmente, está desactivada la opción de ganar puntos de recompensa en el programa. Si eres miembro de My WU, te notificaremos sobre nues...

¿Todavía puedo canjear mis puntos de My WU℠?

Sí, puedes seguir canjeando tus puntos de My WU hasta su caducidad.

Resolución de problemas con recompensas de My WU

Fusión de números de My WU Revisión de la aplicación de puntos canjeadosExplicación del error C6007 Fusión de números de My WUSi tien...

¿Cómo obtengo una membresía My WU℠?

Dispones de varias opciones:Cuando envías tu primera transferencia de dinero a través de WU.com o la aplicación móvil, se te ...

¿Por qué puedo canjear los puntos?

Puedes canjear los puntos por descuentos de tarifas de servicio de WU1, causas benéficasy otras recompensas de nuestros socios. Consult...

¿Cómo reviso mis puntos de recompensa?

Usted puede revisar sus puntos y recompensas My WU℠  de diferentes formas:WU.com1. Ingrese a su perfil de Western Union2. Seleccione ...

¿En qué consiste la suscripción de recompensas VIP de WU℠ Shop?

El programa de recompensas VIP de WU℠ Shop es una suscripción de pago anual, disponible exclusivamente para miembros de My WUSM. Como miembr...

¿Cuál es el coste anual de la suscripción de recompensas VIP de WU℠ Shop?

El coste anual de la suscripción de recompensas VIP de WUSM  Shop varía de un país a otro. A continuación, puede ver el coste anua...

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados para suscribirse a las recompensas VIP de WU℠ Shop?

Solo aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito y débito.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción VIP para las recompensas de WU Shop?

Si deseas cancelar tu suscripción VIP para las recompensas de WU Shop, inicia sesión en tu perfil de My WU o llama al Servicio al Cliente. T...

¿Por qué no he recibido la devolución de mi dinero por parte de WU℠ Shop?

Solo puede obtener retorno de efectivo1 cuando compre en tiendas en línea disponibles en el portal de WU Shop siempre que esté conectado a s...

¿Por qué utiliza cookies WU℠ Shop?

Utilizamos cookies para realizar un seguimiento de sus compras y ofrecerle retorno de efectivo. Si tiene algún problema técnico, tendrá que ...

¿Puedo utilizar WU℠ Shop con mi software de bloqueo de anuncios?

Para disfrutar de las compras en WUSM Shop mientras usa un bloqueador de anuncios, puede hacer una de las siguientes cosas:Añada wushop.west...

¿Tengo que desactivar los bloqueadores de contenido en mi dispositivo móvil?

Puede obtener retorno de efectivo1 al comprar en WUSM Shop siempre que haya iniciado sesión en su perfil de My WUSM. También tendrá que perm...

¿Cuándo recibiré el retorno de efectivo?

Recibirá el retorno de efectivo1 en 90-120 días después de que la tienda confirme a Western Union que la compra realizada cumple los requisi...

¿Cómo puedo acceder al servicio de atención al cliente?

Para cualquier cuestión relacionada con WUSM Shop, puede rellenar y enviar el formulario de Contacto. Para realizar una consulta sobre una c...

¿Puedo comprar en una tienda situada en otro país?

Sí, puede comprar en cualquier tienda extranjera que facilite el envío a su país. Tenga en cuenta que no obtendrá retornos de efectivo por c...

¿Por qué mi compra no cumple los requisitos para el retorno de efectivo?

Es posible que su compra no pueda optar al retorno de efectivo1 por alguna de las siguientes razones:Ha comprado un producto con descuento.H...

¿Existe un límite en el retorno de efectivo?

No hay límite en la cantidad de retorno de efectivo1 que puede obtener por sus compras a través de WU Shop.  Puede utilizar el ret...

¿Puedo comprar en una tienda que ya no aparece en WU℠ Shop?

Si compra en una tienda que ya no aparece en WUSM Shop, no recibirá ningún retorno de efectivo. Busque tiendas en línea que ofrezcan product...

¿Por qué he obtenido menos dinero del que esperaba?

Puede ganar menos retorno de efectivo1 por cualquiera de las siguientes razones:Gastos de envíoImpuestos y tasas de servicioCanje de algún c...

¿Cómo puedo verificar el estado de mi solicitud de compra faltante?

Para realizar un seguimiento de tu solicitud de compra faltante, haz lo siguiente:Inicia sesión en My WUSM para ir a la tienda WUSM.Seleccio...

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi solicitud de compra pendiente?

Para realizar un seguimiento de su solicitud de compra pendiente, haga lo siguiente:Inicie sesión en su perfil de wushop.westernunion.com.Se...

¿Cuándo se resolverá mi solicitud de compra pendiente?

La tienda suele tardar entre 60 y 90 días en resolver una solicitud de compra pendiente. Asegúrese de enviar los detalles correctos para que...

¿Por qué se ha rechazado mi solicitud de compra pendiente?

Su solicitud de compra pendiente puede ser rechazada por alguna de las siguientes razones:La tienda no ha podido realizar un seguimiento de ...

¿Cómo puedo retirar el dinero en efectivo que he ganado?

Puedes retirar tu reembolso de dinero en efectivo en cualquier agencia de Western Union después de enviar una solicitud de retiro de fondos ...

¿Cuál es el límite de retirada?

Puede retirar cualquier cantidad disponible una vez que tenga el saldo mínimo requerido de 25 USD en su cartera My WU. Si decide no ret...