Cuestionario del cliente
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¿Por qué no puedo utilizar los servicios de Western Union después de recibir el mensaje “Se necesita información adicional, ve a westernunion.com/gcr”?
Para proteger a nuestros clientes, revisamos cada transferencia de dinero a fin de asegurarnos de que sea segura. Por diversas razones, pode...
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¿Por qué debo proporcionar información adicional?
Necesitamos información adicional para comprender por qué utilizas Western Union y la relación entre tú y la persona o las entidades con las...
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¿Cómo puedo volver a usar los servicios de Western Union?
Para tener acceso nuevamente a nuestros servicios, sigue los pasos que se indican a continuación:Recopila los documentos necesarios. Ten en ...
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¿Qué documentos son adecuados y por qué Western Union los necesita?
a. Se necesita una identificación con foto válida emitida por el gobierno para verificar tu identidad.Ejemplos: pasaporte, licencia de condu...
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¿Qué sucede después de proporcionar la información adicional?
Una vez que hayamos recibido tu cuestionario completo y la documentación requerida, te enviaremos un correo electrónico con una respuesta en...
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¿Mis documentos están seguros?
Estamos comprometidos con la seguridad de tu información personal. Utilizamos medidas de protección organizacionales, técnicas y administrat...
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