Sí, puedes solicitar el reembolso de un giro postal únicamente si tu giro postal aún no se ha cobrado. Sin embargo, el proceso de reembolso puede tardar hasta 8 semanas en completarse.
Para solicitar un reembolso, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Descarga el formulario de solicitud de investigación de giro postal y, luego, imprímelo.
- Ingresa los datos y posteriormente certifica el formulario ante un notario.
- Envía a RMO@westernunion.com el formulario certificado con los documentos* necesarios que demuestren que eres el comprador.
Se aplicarán los siguientes cargos por procesamiento del reembolso:
- 5 USD por giros postales inferiores a 50 USD
- 15 USD por giros postales superiores a 50 USD
- Se deducirá automáticamente del monto del reembolso un cargo no reembolsable de USD 15 por la solicitud de investigación.
*Estos documentos pueden incluir el recibo original de la caja registradora de la tienda, copias de otros giros postales o sus recibos comprados simultáneamente, un estado de cuenta bancaria que muestre el pago del giro postal o copias de otros giros postales comprados con el mismo propósito y por el mismo valor, por ejemplo, un alquiler o una hipoteca.