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El Gobierno de Colombia te pedirá que te registres si recibes una transferencia en Colombia que supere los límites de frecuencia y efectivo.

Si sabes que necesitas registrarte, puedes llamar al socio colombiano de Western Union, Giros y Finanzas, a cualquiera de los siguientes números.

También puedes esperar a que Giros y Finanzas te llame. Intentarán contactar contigo hasta 3 veces durante los 15 días posteriores al envío de dinero. Si Giros y Finanzas no consigue contactar contigo tras los 3 intentos, cancelaremos la transferencia y se la reembolsaremos al remitente.

Números de contacto de Giros y Finanzas en Colombia (código de país +57):

• Oficina nacional: 018000 111 999
• Cali: (2) 518 48 00
• Bogotá: (1) 635 35 60
• Medellín: (4) 511 51 51
• Barranquilla: (5) 368 79 96
• Pereira: (6) 335 16 11

Números de contacto de Giros y Finanzas fuera de Colombia:

• Miami (EE.UU.): +1 (786) 206 6144
• Montreal (Canadá): +1 (514) 448 1874
• Panamá: +507 833 9275

Horarios de oficina de Giros y Finanzas, hora de Colombia (COT) (UTC -5):

• De lunes a viernes: 7:00 h - 21:00 h
• Fines de semana y festivos: 8:00 h - 20:00 h

Es posible que Giros y Finanzas te pida que facilites lo siguiente:

• Nombre completo (nombre, segundo nombre, apellido paterno y apellido materno)
• Fecha de nacimiento
• País y ciudad donde naciste
• Ciudad en la que vives
• Dirección, números de teléfono y móvil, y dirección de correo electrónico
• Empleo