Si se producen errores al utilizar nuestro sitio web o la aplicación de Western Union, anota el código del error y, si es posible, haz una captura de pantalla.
Después, puedes enviar la información al Servicio de Atención al Cliente. Debes incluir también:
- Si eres un usuario registrado, tu nombre (el mismo que en tu perfil).
- Si no eres un usuario registrado, tu nombre completo (como aparece en tu documento de identidad expedido por el Gobierno).
- Tu dirección de correo electrónico.
- Tu número de teléfono.
- El código y la captura de pantalla del error.
- Una breve descripción del problema.