ALERTA DE FRAUDE A INDIVIDUOS: PROTÉGETE. TENCUIDADO CUANDO UN DESCONOCIDO TE PIDA QUE ENVÍES DINERO, ESPECIALMENTE ENOFERTAS TELEFÓNICAS, EN LOS PERIÓDICOS O EN SUBASTAS DE INTERNET. Western Union no garantiza la entrega nila idoneidad de los bienes o servicios pagados con sus servicios. WesternUnion no es un proveedor de servicios de depósito. El remitente y eldestinatario se comprometen a no utilizar los servicios como un depósito.

Notifica de inmediato aWestern Union si perdiste o te robaron tu nombre de usuario y contraseña deWestern Union, o si alguien los podría utilizar sin tu permiso.

1. LOS SERVICIOS DE MONEY TRANSFER® DE WESTERNUNION (“WU”), LOS SERVICIOS DE TRANSFERENCIA DE DINERO VIGO (“VIGO”) Y LOSSERVICIOS DE TRANSFERENCIA DE DINERO ORLANDI VALUTA (“ORLANDI VALUTA”)(“SERVICIOS”) SON PROVISTOS POR WESTERN UNION FINANCIAL SERVICES, INC.(“WESTERN UNION”) Y ESTÁN SUJETOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES (“ACUERDO”) YA LAS LEYES APLICABLES. Haymás información acerca de los Servicios en www.westernunion.com,www.vigousa.com y www.orlandivaluta.com, según el servicio que elijas. Ladisponibilidad de Servicios y fondos depende de ciertos factores, incluidos elservicio elegido, la selección de opciones de entrega retrasadas, el montoenviado, el país destinatario, la disponibilidad de efectivo, las cuestionesreglamentarias, los temas sobre la protección al consumidor, los requisitos deidentificación, las restricciones de entrega, los horarios de la agencia deWestern Union y las diferencias entre los husos horarios (en conjunto, las“Restricciones”). El beneficiario designado (“Destinatario”) generalmente puederecibir fondos enviados por el cliente de Western Union (“Tú”) en las Agenciasde Western Union, en el Lugar de Cobro Previsto. Para las transaccionesenviadas dentro de los EE. UU., el Lugar de Cobro Previsto suele referirsea cualquier Agencia de Western Union en el estado de destino o territoriode los EE. UU. que identifiques. Para las transacciones enviadas fuera delos EE. UU., el Lugar de Cobro Previsto suele referirse a cualquierAgencia de Western Union en el país destinatario que identifiques. LosServicios ofrecidos por Telecomunicaciones de México (“Telecomm”) solo estándisponibles en las ubicaciones de Telecomm. Puedes pagar los Servicios con unatarjeta de crédito Visa o MasterCard emitida en los EE. UU., o con unatarjeta de débito emitida por o a través de una institución financiera con sedeen los EE. UU. (“Tarjeta Bancaria”). Como alternativa, puedes pagar condinero en efectivo en una agencia de Western Union o utilizando las opciones deWestern Union de teléfono celular, WUPay o ACH (“Otras Opciones de Pago”). Eltotal se debe pagar antes de que Western Union procese la transacción. SiWestern Union no recibe la autorización del emisor de la Tarjeta Bancaria (odel proveedor de la cuenta, en caso de que utilices Otras Opciones de Pago), latransacción no se procesará y los fondos no se transferirán al Destinatario.Cada vez que utilizas tu Tarjeta Bancaria u Otras Opciones de Pago para pagarlos Servicios, autorizas a Western Union a cobrar a tu Tarjeta Bancaria ocuenta aplicable designada el total de la transacción. Por lo general, elDestinatario recibirá los fondos en efectivo, cheque o una combinación deambos; en algunos Servicios, los fondos se pueden acreditar en una cuentabancaria, una tarjeta de crédito o prepaga, una mobile wallet (cartera móvil) ouna cuenta similar. El Destinatario podría elegir un método de cobro diferentedel que Tú especificaste; en ese caso, autorizas a Western Union a cumplir conel método de cobro elegido por el Destinatario. Es posible que losDestinatarios que elijan recibir fondos a través de un método de cobro que nosea dinero en efectivo o en una moneda distinta a la que seleccionaste tenganque pagar un costo adicional para acceder a los fondos. En algunos países ojurisdicciones, se puede imponer un impuesto, una tasa o una tarifa sobre tutransacción o sobre la recepción del Destinatario de los fondos transferidos oel acceso a estos. Las transacciones: (i) que excedan ciertos montos, (ii) quese envíen a determinados destinos, (iii) que impliquen ciertas cuestionesreglamentarias o cuestiones de protección al consumidor o (iv) que se envíencon opciones de retraso pueden demorarse más tiempo, estar sujetas a límites dedólares o tener Restricciones adicionales. Se puede informar a las autoridadescorrespondientes acerca de las transacciones. Se pueden aplicar cargosadicionales a los servicios de mensajería y notificación. En algunos destinos,se puede requerir que el Destinatario proporcione su identificación, responda auna serie de preguntas y respuestas, o ambas, para recibir los fondos enefectivo. Las preguntas y respuestas no son una característica de seguridadadicional y no se pueden utilizar para cronometrar ni retrasar el pago de unatransacción y, en ciertos países, están prohibidas. Para enviar dinero, WesternUnion depende de la información que nos proporcionas. Antes de completar unatransacción, revisa todos los detalles de la transacción para comprobar suexactitud.

2. CARGO DE ADMINISTRACIÓN: Las transacciones que no sean cobradas oque Tú no canceles antes de un año desde la fecha de envío recibirán un cargoadministrativo no reembolsable de hasta cincuenta centavos al mes (contados apartir de la fecha de envío). El cargo no superará los cuarenta y dos dólares(o, donde dicho cargo exceda el máximo permitido por la ley, la cantidad máximapermitida por la ley) y se deducirá del monto enviado.

La siguiente disposiciónse aplica solo a las operaciones en California:

4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: A menos que te excluyas voluntariamentecomo se establece a continuación, toda disputa que surja de esta transacción oque esté relacionada con ella se resolverá mediante arbitraje definitivo yvinculante. El árbitro deberá decidir también qué está sujeto a arbitraje. Elarbitraje será administrado por National Arbitration and Mediation (“NAM”)según sus Reglas y procedimientos integrales de solución de disputas,disponibles en el sitio web www.namadr.com/downloads.cfm, o escribiendo a 990Stewart Ave.,, 1st Fl., Garden City, NY, 11530, y donde se explica cómoiniciar un arbitraje. Serás responsable de hasta $125 por gastos deadministración. Western Union puede reducir esta cantidad si demuestraspobreza. Este acuerdo se rige por la Ley Federal de Arbitraje, y toda suma dedinero estará sujeta a confirmación judicial. Todo arbitraje se llevará a cabo de manera individual; no se permitenacciones o arbitrajes colectivos. Si alguna parte de este apartado seconsiderara no válida, esto no invalidará las otras partes. Si NAM no estádisponible, las partes o una corte elegirán otro árbitro. Puedes excluirtevoluntariamente del arbitraje en un plazo de 30 días luego de haberiniciado una transacción llamando al 1-800-325-6000 (WU), 1-866-519-0433 (Vigo) o 1-800-515-5505 (Orlandi Valuta).SI NO TE EXCLUYES,RENUNCIAS A TODO DERECHO A JUICIO POR JURADO O JUEZ EN EL TRIBUNAL Y ACUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.

5. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD: EN NINGÚN CASO WESTERN UNION SERÁRESPONSABLE DE LOS DAÑOS CAUSADOS POR NEGLIGENCIA POR PARTE DE SUS EMPLEADOS,SUS PROVEEDORES O AGENTES O DE ALGUNA OTRA MANERA, MÁS ALLÁ DE LA SUMA DE 500USD (además del reembolso del importe de la transacción y la tarifa detransferencia y salvo lo dispuesto en el Código Financiero de California § 2102[C]), A MENOS QUE HAYAS OBTENIDO UN LÍMITE DE RESPONSABILIDAD MÁS ELEVADO LUEGODE HABER LLAMADO AL NÚMERO DE SERVICIO AL CLIENTE (INDICADO MÁS ARRIBA) Y HABERPAGADO UNA TARIFA ADICIONAL. EN NINGÚN CASO WESTERN UNION NI SUS AGENCIAS SERÁNRESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES,EJEMPLARES O PUNITIVOS, O SIMILARES.

7. VERIFICACIÓN DEIDENTIDAD Y UBICACIÓN: AUTORIZAS A QUE WESTERN UNION LE SOLICITE A TUEMPRESA DE TELEFONÍA CELULAR UTILIZAR LOS DETALLES DE TU SUSCRIPCIÓN DESERVICIOS MÓVILES PARA VERIFICAR TU IDENTIDAD. ESTOS DETALLES PUEDEN INCLUIRNOMBRE, DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN, CORREO ELECTRÓNICO Y NÚMERO DE TELÉFONO. ESTAINFORMACIÓN TAMBIÉN PUEDE INCLUIR INFORMACIÓN DE UBICACIÓN SI ESTÁ DISPONIBLE.

8. USO DE UNA CUENTA: Donde esté disponible, Western Union puedepermitirte que envíes dinero desde un banco o hacia un banco, una tarjetaprepaga o de crédito, una cartera electrónica, un emisor de facturas o unacuenta similar (colectivamente, “Cuentas”). El banco u otro proveedor de unaCuenta (el “Proveedor de la Cuenta”) pueden imponer cargos adicionales a unaCuenta. El acuerdo con el Proveedor de la Cuenta rige el uso de una Cuenta yfija los derechos y las responsabilidades del titular de la Cuenta. A menos quelo requiera la ley aplicable, Western Union no acepta ninguna responsabilidadante ti ni ante el titular de una Cuenta con respecto a los cargos impuestospor el Proveedor de la Cuenta. Si la moneda que seleccionaste para unatransacción no es la moneda en la que está denominada la Cuenta, el Proveedorde la Cuenta podrá convertir los fondos a su propio tipo de cambio de moneda odirectamente rechazar la transferencia. Los Servicios de Cuenta son solo parauso personal o individual y no para el uso de una entidad legal o comercial, nien nombre de ellas. Western Union podrá recurrir a la red de la Cámara deCompensación Automatizada (Automated Clearing House, “ACH”), la transferenciacontable, la transferencia electrónica de fondos, la transferencia bancaria uotros métodos para procesar las transacciones relacionadas con una Cuenta.Western Union no es responsable de las acciones llevadas a cabo por elProveedor de una Cuenta, como registrar incorrectamente una transacción.

A. AVISO IMPORTANTE PARA EL USO DE CUENTAS: ANTES DE ENVIAR, ASEGÚRATE DE QUE ELNÚMERO DE CUENTA, LOS DETALLES DEL PROVEEDOR DE LA CUENTA Y LA MONEDASELECCIONADA SEAN CORRECTOS. SI EL NÚMERO DE CUENTA O LOS DETALLES DELPROVEEDOR DE LA CUENTA FUERAN INCORRECTOS, EL DINERO PODRÍA DEBITARSE DE LACUENTA INCORRECTA O ACREDITARSE EN LA CUENTA INCORRECTA, Y NO SE PODRÁRECUPERAR.

Western Union puedebasarse en la información que proporcionaste y solo en los números de Cuenta ylos números de identificación que suministraste para identificar la Cuenta o elProveedor de la Cuenta, independientemente de si también suministraste elnombre del titular de la Cuenta o del Proveedor de la Cuenta.

B. TRANSFERENCIAS A CUENTAS: El acuerdo del Destinatario con elProveedor de la Cuenta rige los derechos, las responsabilidades y las tarifasdel Destinatario (incluidas las tarifas para transferir dinero en efectivo deuna Cuenta), y el Proveedor de la Cuenta podrá imponer sus propiasrestricciones en cuanto a la disponibilidad de fondos, los límites que sepueden transferir o depositar en una Cuenta, los horarios de operación, losferiados u otras limitaciones. En la mayoría de los casos, el Destinatariodeberá estar inscrito en el programa de Cuentas para poder recibir latransferencia. El Destinatario que no esté inscrito en el programa de Cuentaspodrá recibir los fondos en una Agencia de Western Union y podría estar sujetoa requisitos adicionales. Western Union puede ganar dinero con las tarifasasociadas al uso de Cuentas.

C. TRANSFERENCIAS DESDE CUENTAS: Al iniciar una transacción desde unaCuenta (una “Transacción con Fondos de una Cuenta”), Tú (i) afirmas que eres eldueño de la Cuenta y que tienes autoridad para iniciar la transacción; y (ii)autorizas a Western Union a iniciar los débitos y créditos electrónicos en tuCuenta para procesar y corregir errores o en caso de que una transacción no sepueda completar. Western Union puede ser responsable ante la ley debido alos daños causados por su incapacidad de debitar de tu Cuenta la cantidadcorrecta o de manera oportuna según tus instrucciones y de acuerdo con estosTérminos y condiciones. Sin embargo, Western Union no será responsable cuando:(1) no tengas suficiente dinero disponible en tu Cuenta; (2) tu Cuenta estécerrada o los retiros estén restringidos; (3) la transacción supere laslimitaciones en dólares o de frecuencia impuestas por Western Union o por elProveedor de la Cuenta; (4) existan circunstancias fuera del control de WesternUnion (como inundaciones, incendios, cortes de energía eléctrica, fallasmecánicas o del sistema, etc.); (5) el Proveedor de la Cuenta no cumpla con unatransacción, o la transacción no se procese o sea devuelta por el Proveedor dela Cuenta; (6) la transmisión de tus instrucciones a Western Union se pierda oretrase; (7) Western Union no pueda procesar tu transacción debido a unproblema de seguridad razonable o la opción de Servicio se haya interrumpido osuspendido, o Western Union te avise de alguna forma que la solicitud no seprocesará; y (8) otras excepciones que permita la ley.

D. USO DE QUICK COLLECT Y WU PAY: Donde esté disponible, es posible que (i)utilices fondos para una transacción a un emisor de facturas a través delservicio WU Pay de Western Union, siempre que Western Union reciba losfondos del Proveedor de la Cuenta; o (ii) envíes un pago a través de QuickCollect a un emisor de facturas, siempre que Western Union reciba autorizacióndel Proveedor de la Cuenta. Western Union no está afiliado a ningún emisorde facturas WU Pay o Quick Collect y no tendrá ninguna responsabilidad uobligación con respecto a los productos o servicios que pidas o recibas delemisor de facturas. Excepto lo requerido por la ley, Western Union no tieneninguna responsabilidad de actos ilícitos, negligencia ni errores del emisor dela factura ni de su incapacidad de darte crédito de manera adecuada u oportunapara los fondos que envíes a través de Western Union.

A. SERVICIOS BASADOS EN LA UBICACIÓN: Reconoces y autorizas que la informaciónsobre la ubicación de tu dispositivo móvil se pueda utilizar para calcular tuubicación. La ubicación se puede obtener en cualquier momento mientras estésconectado a este sitio web. La información sobre tu ubicación no será reveladaa nadie. Expresamente autorizas a Western Union a recopilar y utilizar tuubicación como parte del sitio web de Western Union y para analizar tuelegibilidad para utilizar el sitio web.

B. PROPIEDAD INTELECTUAL: El sitio web de Western Union, los sitiospara tabletas y dispositivos móviles, y las aplicaciones (en conjunto, el“Sitio web”), el Servicio, el contenido y toda la propiedad intelectual(incluidos, entre otros, autoría, patentes, derechos de bases de datos, marcasregistradas y marcas de servicio) son propiedad de Western Union o de terceros,y todos los derechos, títulos e intereses sobre ellos seguirán siendo propiedadde Western Union o de dichos terceros. El Sitio web y el Servicio solo podránutilizarse para los fines previstos por los presentes Términos y condiciones.Puedes ver y conservar una copia de las páginas del Sitio Web solo para tupropio uso personal, no comercial. Sin el consentimiento expreso por escrito deWestern Union, no puedes duplicar, publicar, modificar, crear trabajosderivados basados en el Sitio Web, el Servicio ni ninguna de sus partes, comotampoco comentar sobre estos en Internet, participar en su transferencia nidistribuirlos o explotarlos con fines públicos ni comerciales. No puedes (i)usar ningún robot, araña, scraper u otro dispositivo automatizado para teneracceso al Sitio Web o al Servicio; ni (ii) eliminar o alterar cualquier aviso oleyenda de propiedad, marca registrada o autoría que aparezca en el Sitio Web(o en las páginas impresas de este). El nombre Western Union y otros nombres ymarcas de propiedad del Servicio son marcas exclusivas de Western Union o deterceros. Otros nombres de productos, servicios y empresas que aparecen en elSitio Web pueden ser marcas comerciales de sus propietarios.

C. ENLACES A OTROS SITIOS: El Sitio web puede contener enlaces yreferencias a otros sitios y recursos de Internet (los “Sitios vinculados”).Los enlaces a cualquier Sitio vinculado no constituyen aprobación de Western Unionni asociación con Western Union ni con ninguna de sus entidades asociadas. Losenlaces no implican que Western Union esté asociado con ni haya sido autorizadolegalmente para usar cualquier marca, nombre comercial, logotipo o símbolo deautor que aparezca en o sea accesible a través de los enlaces, ni que losSitios Vinculados estén autorizados a usar alguna marca, nombre comercial,símbolo de autor o logotipo de Western Union o de cualquiera de sus entidadesasociadas. Si tienes alguna inquietud con respecto a un Sitio Vinculado,consulta al administrador o webmaster de dicho sitio. Western Union no afirmani respalda la exactitud ni fiabilidad de ningún Sitio Vinculado, yexpresamente niega cualquier opinión, consejo, declaración u otra información mostradao distribuida a través de un Sitio Vinculado. Tú aceptas que si confías en unainformación, una opinión o un consejo que aparezca en alguno de los SitiosVinculados o que esté disponible a través de estos, lo haces a tu propioriesgo.

D. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD: Aceptas que tu empresa de telefoníacelular puede compartir detalles de tu suscripción de servicios móviles conWestern Union para fines de verificación de identidad. Estos detalles puedenincluir nombre, dirección de facturación, correo electrónico y número deteléfono.

10. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE WESTERN UNION: Western Union puede revelar tu informaciónpersonal a terceros, como se explica en la Declaración de privacidad de WesternUnion (WU); para obtener una copia, consulta con tu agente, visita www.westernunion.com (WU),lee la Declaración de privacidad de Vigo (Vigo) o la Declaración deprivacidad de Orlandi Valuta (Orlandi Valuta); o llama al 1-800-562-2598 (WU), 1-866-519-0433 (Vigo) o 1-800-515-5505 (Orlandi Valuta).. La información reveladapuede incluir antecedentes financieros, información de contacto,identificación, información sobre transacciones con nosotros y otra informaciónrelacionada con asuntos financieros. Los receptores de esta información puedenser instituciones financieras, minoristas, nuestros proveedores de servicios,agencias gubernamentales y empresas de venta directa. Puedes indicarnos quelimitemos ciertas divulgaciones de tu información a algunos de estosdestinatarios. Tu decisión de limitar ciertas divulgaciones se aplicará hastaque nos indiques que cambiemos esa elección o que borremos tus datos denuestros sistemas. Para limitar la divulgación de información (exclusiónvoluntaria), llama al 1-800-562-2598 (WU), 1-866-519-0433 (Vigo) o 1-800-515-5505 (Orlandi Valuta).

11. GENERALIDADES: Este Acuerdo, junto con todos loselementos incorporados por referencia, representa todo el entendimiento entrelas partes. Este sustituye todos los acuerdos anteriores y no se puedemodificar de manera oral. Según la ley vigente, Western Union puede asignareste Acuerdo a un tercero sin tu consentimiento. Este Acuerdo se rige por lasleyes del estado de Colorado, sin tener en cuenta conflictos de leyes. Sialguna disposición del Acuerdo fuera inválida, las disposiciones restantesserán válidas. Los Servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayoresde 18 años. Si hubiera alguna incompatibilidad entre la versión delAcuerdo en inglés y las que no están en idioma inglés, la versión en inglésprevalecerá. Tú y el Destinatario declaran que su uso de los Servicios no violaeste Acuerdo ni ninguna ley, incluidas, entre otras, las leyes relacionadas conel fraude, el lavado de dinero, las actividades de juego ilegal y el apoyo aactividades terroristas. La información que proporcionas a Western Union deberáser completa y veraz. Deberás indemnizar a Western Union y a sus Agentes portodas las pérdidas de cualquier tipo (incluidos los honorarios de abogados) quederiven de cualquier incumplimiento del Acuerdo por tu parte o por parte delDestinatario. Western Union se reserva el derecho de modificar sus Serviciossin previo aviso. Western Union y sus Agencias pueden negarse a prestarServicios a cualquier persona.