Declaración de privacidad
Western Union FinancialServices, Inc. Declaración de privacidad (Estados Unidos)  
Esta Declaración deprivacidad se aplica a la información recopilada por Western Union FinancialServices, Inc. en relación con los servicios de Western Union®, Vigo® yOrlandi ValutaSM.
Si deseas obtener informaciónsobre la publicidad basada en el interés, haz clic aquí.
HECHOS
¿QUÉ HACE WESTERN UNION FINANCIALSERVICES, INC. CON TU INFORMACIÓN PERSONAL?
¿Por qué?
Las compañías financieras eligencómo comparten tu información personal, ya sea que envíes o recibas dinero, obien recopilamos información sobre ti de otras maneras. La ley federal otorgaa los individuos el derecho a limitar algunas, pero no todas lasdivulgaciones. La ley federal también nos obliga a contarte de qué manerarecopilamos, compartimos y protegemos tu información personal. Lee este avisocon cuidado para comprender qué hacemos.
¿Qué?
Los tipos de información personalque recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tengas connosotros. La información puede incluir, entre otras, lo siguiente:
  • números de identificación del gobierno, como patentesde automóviles, identificaciones del Estado, pasaporte, visa, SeguroSocial o número de identificación tributaria;
  • nombre, dirección postal, dirección de correoelectrónico, número de teléfono celular o residencial;
  • saldo de la cuenta o historial de transacciones;
  • historial e información sobre crédito y pagos;
  • información de la computadora y los dispositivosmóviles, como el dominio y el host que utilizas para acceder a Internet;la dirección IP de tu computadora; la geolocalización de tusdispositivos móviles, el número y otra información sobre tu dispositivo(como las propiedades del dispositivo, la configuración, lasaplicaciones, la información almacenada y la utilización) y proveedor;la información del navegador y el sistema operativo que utilizas;información sobre tu perfil y redes sociales; la fecha y hora en queaccedes a nuestro sitio web; y el enlace que utilizaste cuando nosvisitaste.
Aceptas que recopilemos, transfiramosy almacenemos información en computadoras u otros dispositivos dealmacenamiento o transferencia en los Estados Unidos y en otros lugares.
¿Cuándo?
Esta Declaración de privacidad semodificó por última vez el 24 demarzo de 2015.
¿Cómo?
Todas las compañías financierasnecesitan compartir la información personal de individuos y clientes parallevar adelante su negocio cotidiano. En la sección a continuación enumeramoslas razones por las cuales las compañías financieras pueden compartir lainformación personal de individuos y clientes; las razones por las queWestern Union Financial Services, Inc. elige hacerlo; y si existe laposibilidad de que limites esta divulgación.
Razones por las cuales podemoscompartir tu información personal
¿Comparte Western Union FinancialServices, Inc. la información?
¿Es posible limitar estadivulgación?
Para nuestros propósitoscomerciales cotidianos,
como procesar tus transacciones; mantener tus cuentas; responder a lasórdenes judiciales y las investigaciones legales; informar a las oficinas decrédito; reunir información acerca del acceso, el uso y el rendimiento delsitio web; mejorar tu experiencia como cliente; validar tu solvencia oidentidad; u otras actividades que la ley permita o estipule.
Sí
No
Para nuestros propósitos decomercialización,
como ofrecerte nuestros productos y servicios o notificarte acerca de futuroseventos y promociones.
Sí
No
Para el marketing conjunto conotras compañías financieras
Sí
No
Para los propósitos comercialescotidianos de nuestras entidades asociadas,
como, por ejemplo, información acerca de tus transacciones y experiencias.
Sí
No
Para los propósitos comercialescotidianos de nuestras entidades asociadas,
como, por ejemplo, información acerca de tu solvencia.
Sí
Sí
Para que nuestras entidadesasociadas te ofrezcan sus productos
Sí
Sí
Para que las entidades noasociadas te ofrezcan sus productos
Sí
Sí
 
Cómo limitar nuestro derecho de divulgación
EXCLUSIÓN DE DERECHO (EXCEPTO PARALOS INDIVIDUOS DE VERMONT O CALIFORNIA)
Si prefieres que limitemos nuestro derecho a compartir información connuestras entidades asociadas o terceros no afiliados según lo descritoanteriormente, puedes elegir excluir dichas divulgaciones de la siguientemanera: 

• Llama al 1-800-562-2598;
o
• Ingresa en línea en:westernunion.com; inicia sesión en tu cuenta y edita la configuración de tuperfil;
o
• Escribe a privacy@westernunion.com;
o
• Envía una carta a:
Western Union Financial Services, Inc.
Western Union Privacy Office
12500 East Belford Avenue
Englewood, CO 80112
INDIVIDUOS DE VERMONT Y CALIFORNIA 
Western Union revelará información acerca de individuos que tengan unadirección de correo postal en Vermont o California solo con su autorizaciónpor escrito (en adelante, “consentimiento”), a menos que la ley permita oestipule lo contrario. Las autorizaciones por escrito de parte de losindividuos de Vermont deben enviarse a nuestra dirección antes mencionada opor correo electrónico, y deben contener nombre, dirección, firma y consentimiento.Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento llamándonos al1-800-562-2598 o enviándonos unacarta o un correo electrónico a las direcciones antes provistas. Losindividuos de California se deben poner en contacto con nosotros a través delas direcciones mencionadas anteriormente para solicitar instrucciones sobrecómo enviar su consentimiento. 

Recuerda lo siguiente: Si eres individuo o cliente nuevo, podemos comenzar acompartir tu información 30 días después de la fecha en que recibas esteaviso. Cuando ya no seas nuestro consumidor o cliente, continuaremoscompartiendo tu información según lo descrito en este aviso. Sin embargo,puedes contactarte con nosotros en cualquier momento para limitar nuestroderecho de divulgación.
Nota: Las divulgaciones que no están sujetas a la opciónde exclusión son las siguientes: divulgaciones necesarias para efectuar,administrar o ejecutar una transacción que solicitas; divulgaciones anuestros proveedores de servicios autorizados (incluidas los agencias deWestern Union); divulgaciones permitidas o estipuladas por la ley; odivulgaciones que contribuyen a prevenir el fraude u otras actividadesilegales. 

Además, puedes contactarte con nosotros en cualquier momento para revisar ysolicitar la modificación de información personal de identificación.
¿Tienes preguntas?

Comunícate con el Servicio al Cliente de Western Union o haz clic en el enlace “Contacto” en la parte inferior de la página, en westernunion.com.
 
Quiénes somos
¿Quién envía este aviso?
Western Union Financial Services,Inc.
Qué hacemos
¿Cómo protege Western UnionFinancial Services, Inc. mi información personal?
Para contribuir a la protección detu información personal del acceso y uso no autorizados, nos esforzamos porutilizar medidas de seguridad razonables. Estas medidas pueden incluirelementos de custodia física, electrónica o de procedimiento, como, porejemplo, herramientas de protección de computadoras y archivos y edificiosprotegidos. Además, nos esforzamos por limitar el acceso a la informaciónpersonal solo a los empleados, agentes y representantes que la necesiten. Apesar de nuestros esfuerzos, es posible que terceros intercepten o accedan demanera ilegal a la información que nos transmites o se hagan pasar porWestern Union para pedir que reveles o dar información falsa acerca denuestros servicios.  Siempre sé precavido y usa tu buen juicio cuandoenvíes dinero y cuando uses tecnologías móviles e Internet.
¿Cómo protege Western UnionFinancial Services, Inc. mi información personal?
Recopilamos tu informaciónpersonal, por ejemplo, cuando:
  • Envías o recibes dinero, realizas un pago o usas osolicitas otros productos o servicios que ofrecemos nosotros u otrasempresas financieras.
  • Nos brindas información en los formularios de solicitudu otros y también por otros medios.
  • Utilizas nuestros sitios en línea o ingresas en ellos(por ejemplo, para completar una transacción, administrar tu perfil oestablecer tus preferencias).
  • Utilizas una promoción o te unes a un programa defidelización.
  • Usas nuestra aplicación móvil o sitios de Internet,como westernunion.com.
También podemos recopilarinformación sobre ti desde distintas fuentes, incluidas, entre otros,sistemas de computación y dispositivos móviles, terceros (como nuestros clientesde negocios), agencias gubernamentales y otros proveedores de información yagencias de informes de individuos.
¿Por qué no puedo limitar todaslas divulgaciones?
La ley federal te otorga elderecho a limitar solo lo siguiente: 
  • las divulgaciones para los propósitos comercialescotidianos de las entidades asociadas, es decir, información acerca detu solvencia;
  • el uso de tu información por parte de las entidadesasociadas para ofrecerte sus productos;
  • la distribución de tu información con entidades no asociadaspara que te ofrezcan sus productos;
Las leyes estatales y lascompañías privadas pueden brindarte derechos adicionales para limitar ladivulgación de tu información. Si deseas obtener más información, consulta lasección “Cómo limitar nuestro derecho de divulgación”.
¿Qué sucede cuando limito ladivulgación para una cuenta que comparto con otra persona?
Tus preferencias se aplicarán atodos los que compartan tu cuenta.
 
Definiciones
Entidades asociadas
Compañías relacionadas porcopropiedad o control compartido. Puede tratarse de compañías financieras ono.
Entidades no asociadas
Compañías no relacionadas porcopropiedad o control compartido. Puede tratarse de compañías financieras ono. 
  • Por ejemplo, podemos revelar información acerca de clientese individuos actuales y pasados a terceros, incluidos, entre otros:proveedores de servicios financieros, como las agencias de Western Unionque ofrecen nuestros servicios; bancos; compañías de tarjetas decrédito; agentes de bolsa; bancos hipotecarios; prestamistashipotecarios y otras compañías financieras, incluso para propósitos demarketing conjunto; compañías no financieras, como tiendas minoristas,empresas de venta directa, distribuidores de vehículos, compañías deservicios públicos, clubes de membresía y otros proveedores de productosy servicios; agencias gubernamentales; y otras que la ley permita oestipule.
Además, es posible que revelemosinformación a las compañías que nos proveen servicios de comercialización uotras instituciones con las que tenemos acuerdos de marketing conjunto.
Marketing conjunto
Un acuerdo formal entre compañíasfinancieras no asociadas que en conjunto te ofrecen productos o serviciosfinancieros.
Información importante adicional
INDIVIDUOSDE TEXAS 
Si tienes un reclamo, primero comunícate con la división de ayuda aindividuos de Western UnionFinancial Services, Inc. al 1-800-562-2598. Si todavía tienes un reclamo sin resolver en relacióncon los servicios de transmisión de dinero o la actividad de cambio de monedade la empresa, dirige tu reclamo a: Texas Department of Banking, 2601 NorthLamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (número gratuito), www.dob.texas.gov. 

ACTIVIDADES EN LÍNEA
No utilizamos ningún tipo de señales para “no llevar registros” denavegadores web ni otros mecanismos que te permitan ejercer control sobre larecopilación de información de identificación personal sobre tu actividad enlínea a través del tiempo y de sitios web o servicios en línea de terceros. A su vez, es posible que otras partes recopilen información personal deidentificación sobre tu actividad en línea a través del tiempo y dediferentes sitios web cuando utilices nuestro sitio web o alguno de nuestrosservicios.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS 
Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. Western Unionno recopila deliberadamente ni mantiene información en su sitio web depersonas menores de 13 años. 

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CAMBIOS 
Western Union se reserva el derecho de modificar su Declaración de privacidad.Puedes obtener la Declaración de privacidad actualizada llamándonos al 1-800-562-2598 o ingresando en nuestro sitio web enwww.westernunion.com.