Para evitar cualquier retraso de la transferencia, asegúrate de ingresar el nombre de tu destinatario exactamente como aparece en su identificación emitida por el Gobierno.
Ten en cuenta que los cambios solo se permiten en transferencias de dinero regulares. No puedes hacer cambios en giros postales, pagos de facturas, directo al banco, transferencias de dinero prepagadas ni transferencias telefónicas de dinero.
Puedes realizar un cambio significativo en el nombre de tu beneficiario rellenando el formulario de autoservicio. El formulario se aplica a transferencias realizadas en persona o en línea.
Si los cambios son menores, haz lo siguiente:
  1. Visita nuestro sitio web o nuestra aplicación.
  2. Una vez que hayas iniciado sesión, te mostraremos tu actividad de Transferencias de dinero recientes.
  3. Selecciona la transferencia que deseas editar y, a continuación, selecciona Mostrar detalles.
  4. Si es posible realizar un cambio en el nombre de tu transferencia de dinero, verás un enlace Editar nombre del destinatario.
Si no puedes encontrar el enlace de Editar nombre del destinatario, llena el formulario de autoservicio.