Es posible que tu transferencia esté cancelada debido a cualquiera de los siguientes motivos:

• No se pudo verificar tu identidad.
• Enviaste dinero a una cuenta comercial en lugar de a una cuenta personal.
• No tenías fondos suficientes en tu cuenta bancaria.
• Tu banco tuvo un problema técnico.
• Los detalles de tu destinatario eran incorrectos.
• Tu destinatario no retiró el dinero en un plazo de 42 días.
• Utilizaste una cuenta bancaria conjunta. 

Nota: Si ya transferiste el dinero, comunícate con Servicio al Cliente para solicitar un reembolso.