Para restablecer tu contraseña en la aplicación web o móvil:
- Dirígete a la página de inicio de sesióny selecciona “Olvidé mi contraseña.”
- Ingresa la dirección de correo electrónico de tu perfil de Western Union para recibir un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
- Abre el correo electrónico que te envió Western Union que contiene el enlace para restablecer tu contraseña. Nota: Si no ves el correo electrónico, revisa la carpeta de spam o correo basura.
- Sigue las instrucciones que aparecen en el correo electrónico.
Usa tu nueva contraseña la próxima vez que inicies sesión en tu perfil de Western Union o My WU.
Requisitos de la contraseña:
- Longitud de 8 a 16 caracteres
- Una letra mayúscula
- Una letra minúscula
- Un número o carácter especial
- Nodebe incluir tu nombre o correo electrónico
Si quieres aprender a cambiar tu contraseña, consulta estas Preguntas Frecuentes.
Si olvidaste tu correo electrónico o nombre de usuario, consulta artículo relacionado.