- ¿Cómo puedo ganar puntos?
- ¿Cómo puedo revisar mis puntos?
- ¿Cómo puedo canjear mis puntos?
¿Cómo puedo ganar puntos?
Actualmente, está desactivada la opción de ganar puntos de recompensa en el programa. Si eres miembro de My WU, te notificaremos sobre nuestro nuevo programa de recompensas.
¿Cómo puedo revisar mis puntos?
Puedes revisar los puntos de recompensa disponibles de diversas formas:
En wu.com
Inicia sesión en tu perfil y ve al Menú de la parte superior de la pantalla. Selecciona Recompensas de My WUen la lista desplegable y se mostrará automáticamente el saldo de puntos disponible.
Portal de Recompensas de My WU
Inicia sesión en el portal de My WU para ver tu número de My WU y tus puntos disponibles.
Abre la aplicación móvil de WU e inicia sesión en tu perfil. Toca el ícono de Menú. Tu saldo de puntos disponible de My WU se mostrará automáticamente.
¿Cómo puedo canjear mis puntos?
En nuestro sitio web y aplicación:
- Inicia sesión en tu perfil de Western Union.
- Ve al Menú y selecciona My WU.
- Selecciona Canjear puntos.
- Selecciona Sí en la ventana emergente.
- Selecciona Usar recompensa.
Este descuento se aplicará automáticamente a tu próxima tarifa de transferencia.
En el portal My WU:
- Inicia sesión en tu perfil y ve a Recompensas de My WU.
- Ve a la sección Recompensas para ver tus opciones de recompensas.
- Elige tu recompensa y selecciona Usar recompensa.
Este descuento se aplicará automáticamente a tu próxima tarifa de transferencia.
Puedes utilizar tus puntos de My WU hasta que caduquen según los términos y condiciones de My WU.
Llama a Atención al Cliente
Para canjear puntos por teléfono, llama a Atención al Cliente al 1-800-325-6000 (EE. UU.).
1Western Union también gana dinero con los cambios de moneda. Cuando elijas un transmisor de dinero, compara atentamente tanto las tarifas por transferencia como los tipos de cambio. Las tarifas, los tipos de cambio y los impuestos pueden variar por marca, canal y ubicación en función de una serie de factores. Las tarifas y los tipos de cambio están sujetos a cambios sin previo aviso.
2Las reducciones de tarifas se aplican solo a las tarifas de transferencias de Western Union® por una sola transacción de Western Union Money Transfer® o Quick Collect®. No incluye el resto de los servicios, incluidos los pagos de facturas en línea y las transferencias de dinero a través de aplicaciones sociales o de chat, aunque sin limitarse a ellos. Los puntos utilizados no son reversibles y, en caso de que el monto de la tarifa por transferencia sea menor al descuento canjeado, no se otorgarán reembolsos, crédito ni dinero en efectivo. Western Union se reserva el derecho a ofrecer descuentos promocionales que no se puedan combinar con las reducciones en los cargos de My WU℠.
Los servicios podrían proporcionarlos Western Union Financial Services, Inc. NMLS# 906983 o Western Union International Services, LLC NMLS# 906985. Para obtener más detalles, consulta los Términos y condiciones.