Para realizar un seguimiento de su solicitud de compra pendiente, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en su perfil de wushop.westernunion.com.
- Seleccione Resumen de retorno de efectivo en el menú.
- Seleccione Ver en la sección de comentarios de la solicitud de compra pendiente seleccionada.
- Podrá ver el estado de su solicitud de compra pendiente.
La tienda tarda entre 60 y 90 días en revisar estas solicitudes. Si no hay ninguna actualización del estado, significa que todavía estamos resolviendo su solicitud de compra pendiente.