Para realizar un seguimiento de tu solicitud de compra faltante, haz lo siguiente:

1. Inicia sesión en My WU^SM para ir a la tienda WU^SM.
2. Selecciona la Descripción general del reembolso de efectivo en el Menú.  
3. Selecciona Ver en la sección de comentarios de la solicitud de compra faltante seleccionada.
4. Podrás ver el estado de tu solicitud de compra faltante.

La tienda tarda entre 60 y 90 días en revisar estas solicitudes. Si no hay una actualización de estado, significa que aún estamos resolviendo la solicitud de compra faltante.