Si enfrenta un error mientras utiliza nuestro sitio web o la aplicación de Western Union, por favor tome nota del código de error y, si es posible, tome una captura de pantalla del error.
Luego puede enviar la información a Atención al Cliente. Por favor incluya también:
- Si es un usuario registrado, su nombre (como en su perfil).
- Si no es un usuario registrado, su nombre completo (como aparece en su identificación emitida por el gobierno).
- Su dirección de correo electrónico.
- Su número de teléfono.
- El código de error y la captura de pantalla.
- Una breve descripción del problema.