¿Qué es la tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

La tarjeta Visa Prepago de Western Union es una tarjeta prepagada recargable ofrecida directamente por Western Union. Puedes usarla en cualq...

¿Cuáles son los beneficios de utilizar la tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

Fácil acceso a una cuenta de tarjeta Visa Prepago sin necesidad de abrir una cuenta bancaria.No se requiere verificación de crédito ni saldo...

¿Cómo obtengo la tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

En agencias de Western Union seleccionadas. Puedes consultar en el mostrador de servicio de atención al cliente o en la caja.Solicita t...

¿Cómo puedo recargar mi tarjeta?

Para que tu tarjeta sea recargable y puedas utilizarla con frecuencia, tendremos que verificar tu identidad. Después de una verificación exi...

¿Cómo puedo activar mi tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

Las tarjetas virtuales que se piden en línea y las tarjetas que se obtienen en una agencia estarán activas cuando las recibas.Solo las tarje...

¿Cuáles son las comisiones por utilizar la tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

Para las tarjetas obtenidas en una agencia, se aplica una comisión de USD 2,95 por el paquete de la tarjeta. Para recargar tu tarjeta, se ap...

¿Cuáles son los límites de gastos y depósitos de la tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

El límite depende del tipo de tarjeta que hayas elegido: temporal o recargable. Puedes obtener más información sobre los límites y tipos de ...

¿Cómo puedo agregar dinero a mi tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

Si recibiste una transferencia de dinero de Western Union, puedes agregar dinero a tu tarjeta prepago ingresando el número de seguimiento (M...

¿Cuánto tiempo tardarán los fondos en agregarse a mi tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

Si financiaste tu tarjeta prepago con dinero en efectivo, una tarjeta de débito, un número de seguimiento (MTCN) u otra tarjeta prepago, el ...

¿Qué es una tarjeta virtual?

Una tarjeta virtual prepago se solicita y se emite en línea. Puedes utilizar la tarjeta virtual para comprar en línea y pagar transferencias...

¿Cómo configuro o restablezco el PIN de mi tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

Para configurar un PIN, inicia una sesión en tu perfil de tarjeta Visa Prepago de Western Union y selecciona tu tarjeta prepago en el panel....

¿Cuántas tarjetas Visa® Prepago de Western Union puedo asociar con mi perfil?

Puedes tener un máximo de cinco tarjetas registradas en tu perfil en línea. Puedes solicitar dos tarjetas en línea y obtener las otras tres ...

¿Qué divisas admite la tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

La tarjeta Visa Prepago de Western Union solo admite USD.

¿En qué se diferencia la tarjeta Visa® Prepago de Western Union de la tarjeta Mastercard® NetSpend de Western Union?

 Son dos tarjetas separadas con diferentes términos y condiciones, comisiones y límites de transacciones. La tarjeta Visa Prepago de We...

¿Cómo puedo revisar la actividad de las transacciones y el saldo disponible de mi tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

 Puedes revisar la actividad de tu tarjeta prepagada y el saldo disponible en línea.Para revisar la actividad de las transacciones y el...

¿Puedo usar mi tarjeta Visa® Prepago de Western Union fuera de los Estados Unidos?

 Sí, puedes utilizar tu tarjeta prepago en todos los lugares donde se acepten tarjetas de débito Visa fuera de Estados Unidos para hace...

¿Qué debo hacer si pierdo o me roban la tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

 Si pierdes o te roban tu tarjeta prepagada, debes bloquearla de inmediato. Comunícate con Servicio al Cliente al 1-888-294-5098 o sigu...

¿Qué sucede cuando congelo mi tarjeta?

Para bloquear tu tarjeta, activa el botón donde dice Bloquear tarjeta. Una vez que esté activado, no podrás agregar dinero ni realizar trans...

¿Qué debo hacer si se vence mi tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

Comunícate con Servicio al Cliente al 1-888-294-5098 para solicitar que se te envíe una nueva tarjeta por correo. Se enviará por correo dire...

¿Cómo cierro la cuenta de mi tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

Llama a Servicio al Cliente al 1-888-294-5098 para obtener ayuda. El saldo restante de tu cuenta se te enviará en un cheque impreso por corr...

Agrega tu tarjeta a Apple Wallet o a tu Billetera de Google (Google Wallet)

Agregar tu tarjeta Visa Prepago de Western Union a Apple Wallet o a tu Billetera de Google (Google Wallet) aporta comodidad y seguridad a tu...

¿Cómo disputo una transacción con mi tarjeta Visa® Prepago de Western Union?

Comunícate con Servicio al Cliente al 1-888-294-5098 y solicita disputar una transacción que no autorizaste o realizaste con la tarjeta.&nbs...

¿Las Tarjetas virtuales necesitan PIN para realizar compras?

No, el PIN solo se requiere para tarjetas físicas (para compras en tiendas o retiros en cajeros automáticos).

¿Qué pasa si no puedo completar el proceso de registro y verificación de identidad?

Todas las tarjetas compradas en un agente participante de Western Union o solicitadas en línea deben registrarse con su nombre y dirección.P...

¿Mi perfil de westernunion.com es el mismo que mi perfil de westernunion.com/prepaid?

El sistema identifica que el correo electrónico ya existe en westernunion.com. Por lo que puedes utilizar la misma contraseña o utilizar la ...