Si pierdes o te roban tu tarjeta prepagada, debes bloquearla de inmediato. Comunícate con Servicio al Cliente al 1-888-294-5098 o sigue estos pasos:
- Inicia una sesión en la cuenta de tarjeta Visa prepagada de Western Union.
- Dirígete a tu perfil y selecciona la tarjeta perdida o robada.
- Selecciona Congelar tarjeta debajo de la imagen de la tarjeta.
Si recuperas tu tarjeta, puedes desbloquearla. Comunícate con Servicio al Cliente al 1-888-294-5098 o sigue estos pasos:
- Inicia una sesión en tu cuenta de tarjeta Visa prepagada de Western Union.
- Dirígete a tu perfil y selecciona la tarjeta perdida.
- Selecciona Descongelar tarjeta debajo de la imagen de la tarjeta.
Se pueden solicitar tarjetas de reemplazo para tarjetas que se hayan perdido definitivamente o hayan sido robadas. Se enviará por correo directamente a tu dirección registrada en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Activa tu tarjeta en línea tan pronto como la recibas. Se proporcionarán tarjetas de reemplazo por una tarifa correspondiente. Para obtener una lista completa de tarifas, consulta los Términos y Condiciones.