Η Western Union δεν στέλνει ειδοποιήσεις στους παραλήπτες. Οι αποστολείς μπορούν να κοινοποιήσουν τον αριθμό παρακολούθησης (MTCN) στον παραλήπτη για να ελέγχει την κατάσταση μιας μεταφοράς χρημάτων χρησιμοποιώντας τον αριθμό MTCN.
Ο αποστολέας θα πρέπει να ενημερώσει τον παραλήπτη σχετικά με τη διαδικασία παραλαβής, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης της ταυτότητας.
Σημείωση: Μην κοινοποιείτε τον αριθμό παρακολούθησης σε κανέναν άλλο εκτός από τον παραλήπτη.