Kundenfragebogen
-
Warum kann ich nach der Meldung „Wir benötigen zusätzliche Informationen von Ihnen, bitte besuchen Sie westernunion.com/gcr“ die Services von Western Union nicht nutzen?
Um unsere Kunden zu schützen, überprüfen wir jeden Geldtransfer, um sicherzustellen, dass er sicher ist. Aus verschiedenen Gründen kann es v...
-
Warum muss ich zusätzliche Informationen einreichen?
Wir benötigen zusätzliche Informationen, um zu verstehen, warum Sie Western Union nutzen und in welcher Beziehung Sie zu den Personen, Organ...
-
Wie kann ich die Dienste von Western Union wieder nutzen?
Um wieder Zugang zu unseren Diensten zu erhalten, befolgen Sie die nachstehenden Schritte:Halten Sie die erforderlichen Dokumente bereit. Bi...
-
Welche Dokumente sind geeignet und warum benötigt Western Union sie?
a. Zur Überprüfung Ihrer Identität wird ein gültiger, offizieller Lichtbildausweis benötigt.Beispiele: Reisepass, Führerschein, Personalausw...
-
Was geschieht, nachdem ich die zusätzlichen Informationen eingereicht habe?
Nachdem wir Ihren ausgefüllten Fragebogen und die erforderlichen Unterlagen erhalten haben, erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Antw...
-
Sind meine Dokumente sicher?
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ergreifen organisatorische, technische und administrative Sicher...