1. Wenn Sie der Empfänger sind, müssen Sie sich möglicherweise einmalig registrieren, bevor Sie das Geld erhalten können.
  2. Wenn Sie sich registrieren müssen, kontaktieren wir Sie innerhalb von 24 Stunden über die vom Sender angegebene Nummer.
  3. Für die Registrierung und die Bestätigung Ihrer Identität ist Folgendes erforderlich:
    • die Transaktionsnummer (MTCN)
    • die Bestätigung Ihrer Bankkartennummer
    • die Bestätigung Ihres chinesischen Namens wie er auf Ihrem amtlichen Lichtbildausweis vermerkt ist
    • Ihren amtlichen Lichtbildausweis
  4. Wenn der Empfänger nicht innerhalb von Tagen erreicht werden kann, können wir Ihren Transfer nicht durchführen und Sie erhalten eine Rückerstattung. Wenn der Empfänger nicht innerhalb von 3 Tagen erreicht werden kann, können wir Ihren Transfer nicht abschließen und Sie erhalten eine Rückerstattung.
  5. Sie können unter 4008190488 oder 02168664622 auch den Kundenservice anrufen, um Informationen zu Ihrer Identität zu übermitteln.