Wie exportiere ich einen Kontoauszug und wie oft kann ich einen anfordern?
Die folgenden Dokumente sind für aktuelle und ehemalige WU+ Kunden verfügbar:
• Monatlicher Kontoauszug – Für jedes Ihrer Konten enthält der Beleg den Namen und die Art des Kontos, das Guthaben sowie alle ein- und ausgehenden Transaktionen. Außerdem werden Vor- und Nachname des Kontoinhabers sowie die IBAN oder Kontonummer des Kontos angezeigt.
• Jährliche Gebührenaufstellung – Die Gebührenaufstellung ist Teil der EU-Richtlinie für Zahlungskonten. Sie bietet Bankkunden die Möglichkeit, einen Überblick über bisherigen Gebühren zu erhalten.
*Aktuelle Kunden können diese Dokumente herunterladen, indem sie sich in der WU+ App anmelden, zum Profilbereich gehen und nach unten zu „Statements“ (Kontoauszüge) scrollen. Auf dem Bildschirm „Statements“ (Kontoauszüge) können Sie den Typ des Dokuments auswählen, das Sie herunterladen möchten. Sie können außerdem den Zeitraum und die Informationen im Dokument auswählen.
Ehemalige Kunden müssen sich an den Kundensupport wenden.
• Monatlicher Kontoauszug – Für jedes Ihrer Konten enthält der Beleg den Namen und die Art des Kontos, das Guthaben sowie alle ein- und ausgehenden Transaktionen. Außerdem werden Vor- und Nachname des Kontoinhabers sowie die IBAN oder Kontonummer des Kontos angezeigt.
• Jährliche Gebührenaufstellung – Die Gebührenaufstellung ist Teil der EU-Richtlinie für Zahlungskonten. Sie bietet Bankkunden die Möglichkeit, einen Überblick über bisherigen Gebühren zu erhalten.
*Aktuelle Kunden können diese Dokumente herunterladen, indem sie sich in der WU+ App anmelden, zum Profilbereich gehen und nach unten zu „Statements“ (Kontoauszüge) scrollen. Auf dem Bildschirm „Statements“ (Kontoauszüge) können Sie den Typ des Dokuments auswählen, das Sie herunterladen möchten. Sie können außerdem den Zeitraum und die Informationen im Dokument auswählen.
Ehemalige Kunden müssen sich an den Kundensupport wenden.