COVID-19
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Hat Western Union geöffnet?
• Ja, wir sind weiterhin weltweit für unsere Kunden da. Angesichts der aktuellen Situation empfehlen wir denjenigen, die in betroffenen Gebi...
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Ich kann meinen Geldtransfer nicht abholen, da aufgrund von COVID-19 keine Vertriebsstellen geöffnet sind.
Wir bitten um Ihr Verständnis. Angesichts der sich ständig verändernden Situation empfehlen wir Kunden, die aufgrund von COVID-19 von lokale...
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Was passiert mit meinem Geld, wenn ich meinen Geldtransfer nicht abholen kann?
Ihr Geldtransfer steht 30 Tage lang zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist muss der Absender sich an unseren Kundenservice wenden, um ...
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Kann ich jemanden autorisieren, Geld für mich abzuholen, wenn ich mein Haus nicht verlassen kann?
Aus Sicherheitsgründen kann nur der angegebene Empfänger einen Transfer abholen. Sie können jedoch den Sender Ihres Geldtransfers bitten, si...
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Was kann ich tun, um mich vor Betrug zu schützen?
Bitte schützen Sie sich insbesondere in der aktuellen Situation vor Betrug und Phishing und gehen Sie besonders vorsichtig vor, wenn Sie Gel...
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Stimmt es, dass sich das Coronavirus über Papiergeld verbreiten kann?
Wir haben keinen Grund zu der Annahme, dass Banknoten Viren wie das Coronavirus stärker verbreiten als jede andere Oberfläche. Die Rich...
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Gibt es einen wohltätigen Zweck, für den ich mich über Western Union einsetzen kann?
Western Union und die Western Union Foundation haben einen globalen Spendenaufruf über 1 Mio. US-Dollar gestartet und nehmen ...
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Was unternimmt Western Union, um Kunden während dieser Zeit zu unterstützen?
Unser Ziel ist es, unsere digitalen und Filialservices weltweit weiter anzubieten und dabei die lokalen Vorschriften und Richtlinien einzuha...
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