Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Wie kann ich mit Western Union Geld senden?

Woran erkenne ich, dass mein Geldtransfer gesendet wurde?

Woran erkenne ich, dass ein Geldtransfer zur Abholung bereit steht?

Wie kann ich online Geld senden?

Wie lange dauert es, Geld online zu senden?

Wie bezahle ich?

Wie sende ich Geld an ein Mobiltelefon?

Was ist eine mobile Geldbörse?

Kann Geld an jedes Mobiltelefon gesendet werden?

Wie sende ich mit UPI Geld nach Indien?

Was ist der Western Union® Überweisungsservice direkt auf ein Bankkonto?

Welche Informationen benötigt der Absender, um Geld per „Direkt auf das Bankkonto“-Geldtransfer zu senden?

Wer nutzt die Geldtransferservices von Western Union?

Was sind Western Union Standorte?

Welchen Transferservice bieten Western Union-Standorte?

Wie kann der Empfänger das Geld erhalten?

Was benötigt mein Empfänger, um das Geld abzuholen?

Wie werden Geldtransfers an die Empfänger ausgezahlt?

Was sind Western Union Standorte?

Wann sind die Western Union Services verfügbar?

Wie finde ich einen Western Union Standort?

Wie registriere ich mich bei Western Union?

Wie melde ich mich in meinem Profil bei Western Union an?

Ist die Registrierung auf der Website von Western Union kostenpflichtig?

Wie weise ich meine Identität nach?

Welche Dokumente sind für die Identitätsüberprüfung zulässig?

Warum muss ich meine Identität verifizieren, um Geld online zu senden?

Wie kann ich den Status meines Transfers überprüfen?

Woher weiß ich, ob mein Transfer abgeschlossen ist?

Werde ich benachrichtigt, wenn sich mein Transfer verzögert?

Was ist die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA)?

Warum war meine Authentifizierung nicht erfolgreich?

Auf welche häufigen Kundenbetrugsszenarien sollte ich achten?

Ich habe eine verdächtige E-Mail erhalten, die angeblich von Western Union stammt. Was sollte ich tun?

Kann die Funktion „Testfrage“ für die Sicherheit meines Geldes sorgen oder die Zahlung einer Transaktion verzögern?

Hat Western Union geöffnet?

Ich kann meinen Geldtransfer nicht abholen, da aufgrund von COVID-19 keine Vertriebsstellen geöffnet sind.

Was passiert mit meinem Geld, wenn ich meinen Geldtransfer nicht abholen kann?

Was ist das My WU℠ Treueprogramm?

Welche Vorteile bietet das My WU℠ -Treueprogramm?

Wie erhalte ich My WU℠ -Punkte?

Warum kann ich nach der Meldung „Wir benötigen zusätzliche Informationen von Ihnen, bitte besuchen Sie westernunion.com/gcr“ die Services von Western Union nicht nutzen?

Warum muss ich zusätzliche Informationen einreichen?

Wie kann ich die Dienste von Western Union wieder nutzen?