Help with current and past transfers
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Wie kann ich den Status meines Transfers überprüfen?
Sie können den Status Ihres Transfers jederzeit auf westernunion.com oder in der Western Union App überprüfen: Öffnen Sie unsere Websit...
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Woher weiß ich, ob mein Transfer abgeschlossen ist?
Wenn Ihr Geldtransfer vom Empfänger abgeholt oder auf ein Konto eingezahlt wurde, kontaktieren wir Sie auf eine der folgenden Arten: E-...
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Werde ich benachrichtigt, wenn sich mein Transfer verzögert?
Wenn sich Ihr Geldtransfer verzögert, werden wir Sie anhand der Informationen, die Sie für den Transfer angegeben haben, kontaktieren.
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Wie kann ich den Status meines Transfers überprüfen, wenn ich Geld an ein Bankkonto gesendet habe?
Bei Banküberweisungen beachten Sie bitte das voraussichtliche Datum auf Ihrem Beleg für den Geldtransfer. Wenn Sie persönlich Ge...
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Wer kann den Status eines Geldtransfers überprüfen?
Wenn Sie einen Geldtransfer gesendet haben, können Sie den Status jederzeit auf unserer Website oder in der Western Union App überprüfe...
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Erhält der Empfänger eine Benachrichtigung, wenn ich einen Geldtransfer sende?
Western Union sendet keine Benachrichtigungen an Empfänger. Absender können die Transaktionsnummer (MTCN) ihres Geldtransfers an einen Empfä...
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Wie melde ich ein Problem mit der Website oder App?
Wenn Sie bei der Nutzung unserer Website oder der Western Union App auf einen Fehler stoßen, notieren Sie sich den Fehlercode und machen Sie...
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Wie kann ich meinen Geldtransfer abbrechen und eine Rückerstattung beantragen? *
Sie können einen Geldtransfer nur abbrechen, wenn das Geld noch nicht vom Empfänger abgeholt wurde. Falls Sie Geld an ein Bankkonto gesendet...
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Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen nehmen in der Regel bis zu 10 Werktage in Anspruch, bis sie abgeschlossen sind.
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