Rückerstattungen erfolgen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode und innerhalb von 5 bis 7 Geschäftstagen nach dem Bearbeitungsdatum. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Rückerstattung Ihrem Bankkonto, Ihrer Kredit- oder Debitkarte gutgeschrieben wurde oder zur Abholung bereitsteht.

Bitte beachten Sie: Um Ihre Rückerstattung abzuholen, müssen Sie Ihren offiziellen Lichtbildausweis und die Transaktionsnummer (MTCN) zu einer unserer Vertriebsstellen mitbringen.