Obwohl wir unser Bestes tun, um jeden Transfer nahtlos durchzuführen, kann es manchmal zu Verzögerungen oder Wartezeiten kommen. Dies kann folgende Gründe haben:

  • Wir verifizieren gerade Ihre Identität. Wir werden Sie gegebenenfalls kontaktieren.
  • Wir überprüfen noch ein paar andere Details. Wir werden Sie gegebenenfalls kontaktieren.
  • Ihr Transfer wird gerade von Ihrer Bank geprüft.

Um den Transfer in Zukunft zu erleichtern, bitten wir Sie, Folgendes genau anzugeben:

  • Ihren Namen und den Namen Ihres Empfängers
  • Ihre Bankverbindung
  • Ihre Kontaktinformationen
  • Ihre Ausweisdaten