Hvis du er modtageren, kan du være nødt til at gennemføre en engangsregistrering, inden du kan modtage pengene.

Hvis du er nødt til at registrere dig, bliver du kontaktet af os inden for 24 timer på det nummer, der blev angivet af afsenderen.

For at registrerer dig og bekræfte din identitet, skal du:

• Bruge sporingsnummeret (MTCN)
• Bekræfte nummeret på dit bankkort
• Bekræfte dit kinesiske navn, som det fremgår af dit offentligt udstedte id.
• Bruge dit offentligt udstedte id.

Hvis modtageren ikke kan kontaktes inden for 3 dage, kan vi ikke gennemføre overførslen, og afsenderen vil blive udstedt en tilbagebetaling.

Du kan også kontakte Western Unions kundeservice, så de kan bekræfte din identitet.