Colombias regering kræver, at du skal være registreret, hvis du modtager en pengeoverførsel i Colombia, der overstiger landets kontant- og frekvensgrænser.

Hvis du ved, at du er nødt til at registrere dig, kan du ringe til Western Unions colombianske partner, Giros y Finanzas, på et af nedenstående numre.

Du kan også vente på, at Giros y Finanzas ringer til dig. De vil forsøge at kontakte dig op til 3 gange i 15 dage, efter vi sender pengene. Hvis Giros y Finanzas ikke kan få kontakt til dig efter 3 forsøg, annullerer vi overførslen og tilbagebetaler afsenderen.

Giros y Finanzas kontaktnumre i Colombia (landekode +57):

• Nationalt kontor: 018000 111 999
• Cali: (2) 518 48 00
• Bogota: (1) 635 35 60
• Medellin: (4) 511 51 51
• Barranquilla: (5) 368 79 96
• Pereira: (6) 335 16 11

Giros y Finanzas kontaktnumre uden for Colombia:

• Miami (USA): +1 (786) 206 6144
• Montreal (Canada): +1 (514) 448 1874
• Panama: +507 833 9275

Giros y Finanzas åbningstider, Colombia-tid (COT) (UTC -5):

• Mandag til fredag: 07:00 - 21:00
• Lørdag, søndag og helligdage: 08:00 - 20:00

Giros y Finanzas kan bede dig om at angive følgende:

• Dit fulde navn (fornavn, mellemnavn, efternavn fra henholdsvis fars og mors side)
• Din fødselsdato
• Det land og den by, hvor du blev født
• Byen, du bor i
• Din adresse, telefon- eller mobilnummer samt e-mailadresse
• Din beskæftigelse