শুধুমাত্র যদি আপনার প্রোফাইল এখনও ভেরিফাই না হয়ে থাকে, তবে আপনি wu.com-এ লগ ইন করার পরে প্রোফাইল ওভারভিউ ট্যাব থেকে আপনার WU প্রোফাইল তথ্য পরিবর্তন/আপডেট করতে পারেন। আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পরে আপনি নিজের নাম, পদবি, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা পরিবর্তন করতে পারবেন না। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে যদি আপনার এই তথ্য পরিবর্তন করতে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে Western Union এর গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে টোল ফ্রি নম্বর 1-800-81-3399, সরাসরি ডায়াল-ইন +85234080460- নম্বরে যোগাযোগ করুন।