গ্রাহক সুরক্ষা
-
কিছু সাধারণ জালিয়াতির ঘটনা আছে কি যা আমার জানা প্রয়োজন এবং যেসব বিষয়ে আমার টাকা পাঠানো উচিত নয়?
"হ্যাঁ। বন্ধু-বান্ধব ও পরিবারকে টাকা পাঠাতে শুধু ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন ব্যবহার করুন। আপনার সাথে সরাসরি দেখা হয়নি এমন কোনো ব্যক্তিকে কখনোই অর্থ প...
-
একজন Western Union-এর বলে দাবি করে আমাকে ইমেল করেছেন। আমি কী করব?
আপনাকে Western Union থেকে কেউ যোগাযোগ করছেন বলে দাবি করে ইমেল করলে এবং আপনি সেই বিষয়ে নিশ্চিত না হলে ইমেলের কোনও লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। এটি ...
-
টেস্ট প্রশ্ন কী? এটি কখন ব্যবহার হয়?
কিছু দেশে ট্রান্সফার শুরু করার সময় প্রেরককে একটি "টেস্ট প্রশ্ন" ও সেটির উত্তর প্রদান করতে বলা হয়। প্রেরক 'টেস্ট প্রশ্ন' প্রদান করে থাকলে প্র...
-
টেস্ট প্রশ্ন ফিচার কি আমার ফান্ড সুরক্ষিত রাখতে বা কোনও ট্রানজ্যাকশনের পেমেন্টে বিলম্ব করতে পারে?
জরুরি পরিস্থিতিতে যখন প্রাপককে সঠিক পরিচয়ের তথ্য দিতে হবে সেই সময়ের জন্য 'টেস্ট প্রশ্ন' ফিচার তৈরি করা হয়েছে। এটি কখনই অতিরিক্ত সুরক্ষা বা প...
-
আমি যদি জালিয়াতি সন্দেহ করি বা এর শিকার হয়েছি বলে মনে করি তাহলে কী করব?
কোনো লেনদেনে জালিয়াতি হয়েছে বলে মনে হলে, সঙ্গে সঙ্গে +65 6336 2000 নম্বরে Western Union-এর জালিয়াতি সংক্রান্ত হটলাইনে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় ...
-
আর কী পরামর্শ আমার মনে রাখা উচিত?
আপনি যাকে টাকা পাঠাচ্ছেন তাকে যেন চেনেন তা সবসময় নিশ্চিত করুন। কোনো কলার যদি Western Union-এর নিরাপত্তা রক্ষা করা সবার দায়িত্ব এমনটা জানিয়ে ...