আপনার Western Union প্রোফাইলের তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে westernunion.com ওয়েবসাইটে লগ ইন করে "প্রোফাইলের সংক্ষিপ্ত বিবরণ" ট্যাবে যান। আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পরে আপনি নিজের নাম, পদবী, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা পরিবর্তন করতে পারবেন না। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনাকে এই তথ্য পরিবর্তন করতে হলে, অনুগ্রহ করে ইংরেজি ও চাইনিজ ভাষায় +65 6336 2000 নম্বরে আমাদের Western Union-এর গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন (ম্যান্ডারিন ভাষায় শুধুমাত্র সকাল 8টা থেকে রাত 12টা পর্যন্ত) অথবা SingaporeEnglish.customer@westernunion.com (ইংরেজি ভাষায় সাহায্য পেতে) বা চাইনিজ ভাষায় সাহায্য পেতে SingaporeMandarin.customer@westernunion.com ইমেল আইডিতে ইমেল করুন।