আপনি Western Union-এর এজেন্ট লোকেশন থেকে ট্রান্সফার করা টাকা সংগ্রহ করতে পারবেন। আপনাকে এই তথ্য প্রদান করতে হবে:
আপনার নাম ও ঠিকানা।
প্রেরকের পুরো নাম।
যে দেশ থেকে কাটা পাঠানো হয়েছে।
ঠিক যে পরিমাণ টাকা পাঠানো হয়েছে।
ট্র্যাকিং নম্বর (MTCN মানি ট্রান্সফার কন্ট্রোল নম্বর)
এছাড়াও, গ্রহণযোগ্য আইডির প্রয়োজন হয়।
আরও তথ্য পেতে, +65 6336 2000 নম্বরে Western Union-এর গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে ইংরেজি ও চাইনিজ ভাষায় কথা বলতে পারেন (ম্যান্ডারিন ভাষায় শুধুমাত্র সকাল 8টা থেকে রাত 12টা পর্যন্ত) অথবা SingaporeEnglish.customer@westernunion.com (ইংরেজি ভাষায় সাহায্য পেতে) বা চাইনিজ ভাষায় সাহায্য পেতে SingaporeMandarin.customer@westernunion.com ইমেল আইডিতে ইমেল করতে পারেন।"