مقدمة

تُقدِّر Western Union أعمالها وتعتز بتحويل أموالك وتسليمها بأسرع طريقة ممكنة، مع التزام أقصى درجات الموثوقية. ومع ذلك، من المهم أن تحمي نفسك...

هل هناك سيناريوهات احتيال شائعة ينبغي لي معرفتها، وأشياء ينبغي لي عدم إرسال أموالي من أجلها؟

لا تستخدم Western Union إلا من أجل إرسال الأموال إلى أصدقائك وعائلتك. لا تُرسل الأموال أبدًا إلى شخص لم تقابله شخصيًا.يشجّع المحتالون أحيانً...

أرسل إليّ شخص يدَّعي أنه من Western Union رسالة عبر البريد الإلكتروني. ما الذي ينبغي لي فعله؟

إذا تلقيتَ رسالة عبر البريد الإلكتروني من شخص يَدَّعِي أنه من Western Union، ولم تكن متأكِّدًا من هويته، فلا تنقر على أي روابط في البريد الإ...

هل يمكن لميزة "السؤال الاختباري" تأمين أموالي، أو تأجيل دفع أحد التحويلات؟

في بعض البلدان، يُطلَب من المُرسِلين تقديم “سؤال اختباري” وإجابته عند بدء التحويل. في الحالات التي يُقدِّم فيها المُرسِل “سؤالًا اختباريًّا”...

ماذا يمكن أن أفعل إذا اشتبهت في عملية احتيال أو في حال وقعتُ ضحية احتيال؟

اتصل بمكتب شؤون المستهلكين التابع لحكومتك إذا كنتَ غير متأكِّد من اتصال هاتفي أو بريد أو رسالة بريد إلكتروني تطلب معلومات شخصية، أو كنتَ تشت...

ما النصائح الإضافية التي ينبغي لي تذكُّرها؟

احرص دائمًا على أن تكون على علم بالشخص الذي ترسِل أموالك إليه.أنهِ الاتصال إذا كان المتصل يوجّهك إلى الرد عن أسئلة تريد Western Union أن تطر...