ينبغي أن تتحقَّق مجددًا من البيانات التي تستخدمها لتسجيل الدخول (على سبيل المثال، اسم العائلة + رقم My WU^®‎، أو اسم العائلة + البريد الإلكتروني)، وتتأكَّد من تطابقها مع أحدث المعلومات التي قدَّمتها إلى Western Union. إذا تعذّر عليك التحقُّق من صحة المعلومات المقدَّمة إلى Western Union، أو إذا كنتَ غير متأكِّد منها، فيمكنك الاتصال بدعم العملاء على الرقم الآتي: ‎22-022-533 لاسترداد نقاط البيانات ذات الصلة أو تحديثها، بما في ذلك رقم My WU^®‎ وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يُعد استخدام رقم My WU^®‎ أو عنوان البريد الإلكتروني (إلى جانب اسم العائلة) الطريقة الأكثر موثوقية للتحقُّق من رصيدك و/أو استبدال المكافآت.