هل يجب أن تتأكد Western Union من هويتي؟

حسب أنظمة البنك المركزي الأردني، يجب التحقق من بطاقة هويتك لاستخدام الخدمات التي نقدمهابمجرد إتمام عملية التسجيل بنجاح على موقع westernunion...

كيف يمكنني التحقق من ملفي الشخصي لأتمكن من إرسال الأموال عبر الإنترنت؟

بعد التسجيل عبر الإنترنت بنجاح، ستحتاج إلى التحقق من ملفك الشخصي. يمكنك اختيار إجراء التحقق عبر الإنترنت من خلال موقع الويب أو عبر تطبيق أو ...

كم من الوقت ستستغرق عملية التأكد من هويتي؟

ينبغي ألا تستغرق عملية التأكيد بعد إرسال مستنداتك إلى wu.support@jkbank.com.jo أكثر من يوم عمل واحد.

ماذا أفعل إذا نسيت معرّف المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول أو إذا تم تأمين ملفي التعريفي؟

معرّف المستخدم الخاص بك هو بريدك الإلكتروني.إذا نسيت كلمة المرور، فيمكنك تحديد خيار “Forgot password” (نسيت كلمة المرور) وسيتم إرسال كلمة مر...

ماذا أفعل إذا كنت أرغب في تغيير تفاصيل تسجيل الدخول أو كلمة المرور أو عنوان البريد الإلكتروني؟

يمكنك تغيير كلمة المرور في أي وقت من صفحة “Profile overview” (نظرة عامة على الملف التعريفي) بعد تسجيل الدخول. يُرجى تحديد “تعديل الملف التعر...

كيف يمكنني حذف ملفي التعريفي في Western Union؟

لإجراء ذلك، يُرجى الاتصال برقم الهاتف المجاني الخاص بخدمة عملاء Western Union ‏‎80022300 (من الهاتف المحمول)، أو على ‎06 5206600 (من خط أرضي...