حماية المستهلك
-
هل توجد سيناريوهات احتيال شائعة يجب أن أكون على دراية بها، وجهات يجب ألا أرسل أموالي إليها؟
نعم. لا تستخدم Western Union إلا من أجل إرسال الأموال إلى أصدقائك وعائلتك. لا تُرسل الأموال أبدًا إلى شخص لم تقابله شخصيًا. يشجّع المحتالون ...
-
أرسل لي شخص يدّعي بأنه من Western Union رسالة بريد إلكتروني. ما الذي ينبغي عليّ فعله؟
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني من شخص يدعي بأنه من Western Union، ولم تكن متأكدًا من هويته، فلا تنقر فوق أي روابط في البريد الإلكتروني. قد تك...
-
هل يمكن أن تؤمّن ميزة “السؤال الاختباري” أموالي، أو تؤجل دفع المعاملة؟
في بعض البلدان، يُطلب من المُرسل أن يقدم “سؤالاً اختباريًا” مع إجابته قبل أن يبدأ التحويل. عندما يقدم المُرسل “السؤال الاختباري”، قد يُطلب م...
-
ماذا يمكنني أن أفعل إذا اشتبهت بعملية احتيال أو في حال وقعت ضحية احتيال؟
اتصل بمكتب شؤون المستهلك التابع لحكومتك إذا كنت غير متأكد أو كنت تشتبه باتصال هاتفي أو بريد أو بريد إلكتروني يطلب معلومات شخصية.إذا كنت تشعر...
-
ما النصائح الإضافية التي يجب أن أتذكرها؟
احرص دائمًا على أن تكون على علمٍ بالشخص الذي ترسل أموالك إليه.أنهِ الاتصال إذا كان المتصل يوجّهك إلى الرد عن أسئلة تريد Western Union أن تطر...
هل تريد المزيد من المساعدة؟