لإجراء ذلك، يُرجى الاتصال برقم الهاتف المجاني الخاص بخدمة عملاء Western Union ‏‎80022300 (من الهاتف المحمول)، أو على ‎06 5206600 (من خط أرضي)، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (راجع شركة الهاتف بشأن الرسوم والأسعار المحلية) أو أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى wu.support@jkbank.com.jo.