حماية المستهلك
-
هل هناك سيناريوهات احتيال شائعة ينبغي لي معرفتها، وأشياء ينبغي لي عدم إرسال أموالي من أجلها؟
نعم. لا تستخدم Western Union إلا من أجل إرسال الأموال إلى أصدقائك وعائلتك. لا تُرسل الأموال أبدًا إلى شخص لم تقابله شخصيًا. يشجّع المحتالون ...
-
أرسل لي شخص يدّعي بأنه من Western Union رسالة بالبريد الإلكتروني. ما الذي ينبغي لي فعله؟
إذا تلقيتَ رسالة عبر البريد الإلكتروني من شخص يدَّعي أنه من Western Union، ولم تكن متأكِّدًا من هويته، فلا تضغط على أي روابط في البريد الإلك...
-
هل يمكن أن تؤمّن ميزة “السؤال الاختباري” على أموالي، أو تؤجل عملية دفع التحويلات؟
في بعض البلدان، يُطلَب من المُرسِل تقديم “سؤال اختباري” مع إجابته عند بدء عملية بالتحويل. عندما يقدم المُرسل “سؤال اختباري”، قد يُطلَب من ال...
-
ماذا يمكنني أن أفعل إذا اشتبهت بعملية احتيال أو في حال وقعت ضحية احتيال؟
عليك الاتصال فورًا بالخط الساخن لـ Western Union المخصص للتبليغ عن الاحتيال على الرقم 8000-357-04469 للحصول على المساعدة بشأن عملية تحويل ت...
-
ما النصائح الإضافية التي ينبغي لي تذكُّرها؟
احرص دائمًا على أن تكون على علم بالشخص الذي ترسِل أموالك إليه.أنهِ الاتصال إذا كان المتصل يوجِّهك إلى الرد على أسئلة مطروحة من قِبَل Western...
الأقسام
- إرسال الأموال
- إرسال الأموال أونلاين
- إرسال الأموال إلى حساب مصرفي من الإمارات العربية المتحدة
- ابدأ بالإجراءات أونلاين، وادفع في المتجر
- تسلُّم الأموال
- مواقع وكلاء Western Union
- تطبيق Western Union® للجهاز المحمول
- المساعدة في التحويلات الحالية والسابقة
- التسجيل
- عملية تحديد الهوية
- Western Union المكافآت
- استبيان العملاء
- حماية المستهلك
- COVID-19