استبيان العملاء
-
لماذا يتعذّر علي استخدام خدمات Western Union بعد تلقي الرسالة "مطلوب معلومات إضافية. انتقل إلى westernunion.com/gcr ؟"
لحماية عملائنا، نحن نراجع كل تحويل أموال للتأكد من أنه آمن. ولمجموعة متنوعة من الأسباب، قد نطلب منك تزويدنا بمزيد من المعلومات قبل أن نتمكن ...
-
لماذا ينبغي علي تقديم معلومات إضافية؟
نحتاج إلى معلومات إضافية لفهم سبب استخدامك Western Union والعلاقة بينك وبين الشخص أو الكيانات التي تتعامل معها. كلما زادت المعلومات التي تقد...
-
كيف يمكنني استخدام خدمات Western Union مجددًا؟
للوصول إلى خدماتنا مجددًا، اتبع الخطوات التالية:اجمع المستندات المطلوبة. تجدر ملاحظة أن المستندات قد تختلف تبعًا لسبب استخدامك Western Union...
-
ما هي المستندات المناسبة ولماذا تحتاج إليها Western Union؟
أ . مطلوب بطاقة هوية صالحة مرفقة بصورة صادرة عن الحكومة للتحقق من هويتك. أمثلة على ذلك: جواز السفر، ورخصة القيادة، والهوية ...
-
ماذا يحدث بعد تقديم المعلومات الإضافية؟
بعد أن نتلقى الاستبيان الذي أكملته والمستندات المطلوبة، سنرسل إليك ردًا عبر البريد الإلكتروني في غضون 3 أيام عمل.في حال كانت لدينا أسئلة إضا...
-
هل المستندات الخاصة بي آمنة؟
هل المستندات الخاصة بي آمنة؟نحن ملتزمون بالحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية. ونستخدم ضوابط تنظيمية وتقنية وإدارية تتوافق مع القوانين واللوائح ...
هل تريد المزيد من المساعدة؟