مقدمة

ستمر Western Union في مراقبة تطورات COVID-19 (فيروس كورونا) عن كثب. ويتمثل همّنا الأساسي في ضمان سلامة عملائنا وموظفينا، بالإضافة إلى المحاف...

هل أبواب Western Union مفتوحة للعمل؟

نعم، إننا نواصل خدمة عملائنا وممارسة أعمالنا على المستوى العالمي. وفي ضوء الموقف الراهن، نشجِّع الأشخاص الموجودين في المناطق المتضررة على إر...

يتعذَّر عليّ استلام تحويل الأموال، لأن كل مواقع الوكلاء مغلقة بسبب COVID-19.

إننا آسفون على الإزعاج. في ظل الحالة التي تشهد تغيرًا مستمرًا، نوصي الأشخاص الذين يواجهون قيودًا محلية بسبب فيروس كوفيد-19 بزيارة westernuni...

ماذا سيحدث لأموالي في حالة لم أتمكن من تسلُّمها نقدًا؟

سيبقى تحويلك متوفِّرًا لمدة 30 يومًا. بعد انقضاء هذه المدة، سيتوجب على المُرسِل الاتصال بخدمة العملاء لاستئناف التحويل أو إلغائه واسترجاع ال...

ما الإجراءات التي يمكنني اتخاذها لحماية نفسي من الاحتيال؟

يرجى توخي الحذر من خطر الاحتيال والتصيد الاحتيالي، خصوصًا في هذه الأوقات، والتنبه إلى أقصى درجة في أثناء إرسال الأموال:لا تُرسِل الأموال مقا...

هل هناك قضية خيرية يمكنني المشاركة فيها عبر Western Union؟

أطلقت Western Union ومؤسسة Western Union الخيرية نداءً عالميًا لجمع مليون دولار أمريكي وتُقبل التبرعات ابتداءً من 15 مايو. وستتبرّ...

هل هناك قضية خيرية يمكنني المشاركة فيها عبر Western Union؟

أطلقت Western Union ومؤسسة Western Union الخيرية نداءً عالميًا لجمع مليون دولار أمريكي وتُقبل التبرعات ابتداءً من 15 مايو. وستتبرّع Wes...