مقدمة إلى حماية المستهلك

تُقدِّر Western Union أعمالها وتعتز بتحويل أموالك وتسليمها بأسرع طريقة ممكنة، مع التزام أقصى درجات الموثوقية. ومع ذلك، من المهم أن تحمي نفس...

هل هناك سيناريوهات احتيال شائعة ينبغي لي معرفتها، وأشياء ينبغي لي عدم إرسال أموالي من أجلها؟

 هل هناك سيناريوهات احتيال شائعة ينبغي لي معرفتها، وأشياء ينبغي لي عدم إرسال أموالي من أجلها؟ نعم. لا تستخدم Western Union إلا من أجل ...

أرسل لي شخص يدّعي بأنه من Western Union رسالة بريد إلكتروني. ما الذي ينبغي لي فعله؟

إذا تلقيتَ رسالة عبر البريد الإلكتروني من شخص يَدَّعي أنه من Western Union، ولم تكن متأكِّدًا من هويته، فلا تنقر على أي روابط في البريد الإ...

هل يمكن أن تؤمّن ميزة “سؤال الأمان” أموالي، أو تؤجل عملية دفع التحويلات؟

في بعض البلدان، يُطلَب من المُرسِل أن يقدم “سؤال أمان” مع إجابته قبل أن يبدأ التحويل. عندما يقدم المُرسِل “سؤال أمان”، قد يُطلَب من المستلم...

ماذا يمكنني أن أفعل إذا اشتبهت بعملية احتيال أو في حال وقعت ضحية احتيال؟

اتصل بمكتب شؤون المستهلك التابع لحكومتك إذا كنت غير متأكد أو كنت تشتبه باتصال هاتفي أو بريد أو بريد إلكتروني يطلب معلومات شخصية. إذا كنتَ ت...

ما النصائح الإضافية التي ينبغي لي تذكُّرها؟

احرص دائمًا على أن تكون على علم بالشخص الذي ترسِل أموالك إليه.أنهِ الاتصال إذا كان المتصل يوجِّهك إلى الرد على أسئلة مطروحة من قِبَل Wester...