حاولت Western Union دمج ملفات التعريف المتطابقة أو المتكررة، بالإضافة إلى تسوية أرصدة النقاط وجهات الاتصال وإلخ. وتُعدّ هذه المهمة معقدة، وفي بعض الحالات، يتم الاحتفاظ بملفات التعريف بشكل منفصل. للاستمتاع بتجربة سلسة، يُرجى من الأعضاء دمج حساباتهم المتكررة (من خلال الاتصال بخط الدعم على الرقم 800‎-844-4067 ‏(STC (الاتصالات السعودية)) أو ‏800‎-8500-338 ‏(Mobily (موبايلي) / Zain (زين)) وتحديث ملفهم التعريفي الرئيسي ليستفيدوا من مزايا استبدال الرصيد والمكافآت كما هو متوقع.