مقدمة

تقدّر Western Union أعمالها وتعتز بتحويل أموالكم وتسليمها بأسرع طريقة ممكنة، مع التزام أقصى درجات الموثوقية. ومع ذلك، من المهم أن تحمي نفسك ...

هل يجب أن أكون على علم بأي سيناريوهات مشتركة للاحتيال على العميل؟

لا تستخدم Western Union إلا من أجل إرسال الأموال إلى أصدقائك وعائلتك. لا تُرسل الأموال أبدًا إلى شخص لم تقابله شخصيًا.يشجّع المحتالون أحيانً...

استلمتُ بريدًا إلكترونيًا مشبوهًا من شخص يدعي أنه من Western Union، ماذا يجب أن أفعل؟

إذا استلمت بريدًا إلكترونيًا من شركة تعرّف عن نفسها على أنها Western Union ولست متأكدًا من أن Western Union قد أرسلت البريد الإلكتروني، فلا ...

هل يمكن أن تؤمّن ميزة “سؤال الأمان” أموالي، أو تؤجل عملية دفع التحويلات؟

في بعض البلدان، يُطلب من المُرسل أن يقدم “سؤال أمان” مع إجابته قبل أن يبدأ بالتحويل. عندما يقدم المُرسل “سؤال أمان”، قد يُطلب من المستلم أن ...

ماذا يمكنني أن أفعل إذا اشتبهت بعملية احتيال أو في حال وقعت ضحية احتيال؟

اتصل بمكتب شؤون المستهلك التابع لحكومتك إذا كنت غير متأكد أو كنت تشتبه باتصال هاتفي أو بريد أو بريد إلكتروني يطلب معلومات شخصية.إذا كنت تشعر...

ما النصائح الإضافية التي يجب أن أتذكرها؟

 احرص دائمًا على أن تكون على علمٍ بالشخص الذي ترسل أموالك إليه. أنهِ الاتصال إذا كان المتصل يوجّهك إلى الإجابة عن أسئلة تم طرحها من قِب...